Hos Ettermæle.no produseres hvert portrett og kunstverk individuelt på bestilling basert på kundens egne bilder. Vi legger stor vekt på kvalitet, trygg levering og tydelige forventninger gjennom hele prosessen.
Produksjonstid
Alle produkter produseres spesielt for deg etter at bestillingen er gjennomført.
Normal produksjons- og leveringstid er:
8–10 arbeidsdager
I perioder med høy etterspørsel kan leveringstiden bli noe lengre.
Frakt og levering
Vi samarbeider med DHL levering av våre produkter.
Gratis frakt
Vi tilbyr:
- Gratis levering til DHL pickup point på alle bestillinger over 1 500 NOK
Fraktpriser
For bestillinger under 1 500 NOK beregnes frakt automatisk i kassen basert på:
- produktstørrelse
- leveringsadresse
- valgt leveringsmetode
Levering på dør
Ønsker du levering direkte hjem på døren via DHL kan dette velges i utsjekken mot et tillegg.
Pris beregnes automatisk i kassen før betaling.
Sporingsinformasjon
Når bestillingen er sendt vil du motta:
- sporingsnummer
- leveringsinformasjon
- oppdateringer fra transportør
Retur og angrerett
Alle produkter hos Ettermæle.no produseres individuelt på bestilling basert på kundens egne bilder og tilpasninger.
I henhold til angrerettloven gjelder derfor ikke ordinær angrerett på produkter som:
- er spesialprodusert
- har personlig preg
- er laget etter kundens spesifikasjoner
Dette betyr at vi dessverre ikke kan tilby retur eller refusjon ved:
- endret mening
- feil valgt størrelse eller motiv
- ønsker om annen stil eller uttrykk
- forhold knyttet til bildekvalitet levert av kunden
Reklamasjon og skader
Dersom produktet:
- er skadet under transport
- har produksjonsfeil
- inneholder fysiske mangler
ber vi deg kontakte oss så snart som mulig på:
hei@ettermæle.no
Legg ved:
- ordrenummer
- beskrivelse av feilen
- tydelige bilder av skade eller mangel
Ved godkjent reklamasjon vil vi sende nytt produkt eller tilby refusjon etter vurdering.
Returadresse
Retur skal kun sendes etter avtale med kundeservice.
Returadresse:
BRAVES AS
Storgaten 29A
4876 Grimstad
Norge